El extravío del carnet de identidad suele conllevar una serie de problemas, por lo que hasta ahora la persona debía iniciar de inmediato los trámites para sacarlo nuevamente, pero una aplicación vino a cambiar esa realidad para beneficio de los usuarios, ya que evita acudir al Registro Civil.
De acuerdo a lo informado por la plataforma ChileAtiende, este proceso se denomina “reimpresión” de la cédula de identidad y ahora se puede efectuar a través de una App.
Para emplear la mencionada aplicación, la persona debe cumplir con una serie de requisitos, entre los cuales está que el carnet se encuentre vigente.
Según detalló ChileAtiende, las condiciones para realizar el trámite mediante la App son las siguientes:
- Haber tenido más de 16 años en la última vez que se solicitó la cédula.
- Haber obtenido la cédula de identidad en el formato actual (no el anterior, que se caracterizaba por sus tonos amarillos).
- No tener una cédula de identidad en trámite.
- No tener el RUN bloqueado por la unidad de investigación del Registro Civil.
- El RUN no debe registrar defunción en la base de datos.
- La cédula extraviada debe estar vigente (su vigencia debe ser mayor a los 30 días).
- El nombre, sexo o fecha de nacimiento de la persona solicitante no deben haber sufrido modificaciones respecto de su última cédula obtenida.
La aplicación para reimprimir el carnet sin ir al Registro Civil
En caso de que la persona cumpla con todos los requisitos mencionados, puede descargar en su teléfono celular la aplicación Registro e Identidad.
Una vez hecho esto, el interesado debe serguir una serie de pasos para completar el proceso. Estos son:
- Entrar a la aplicación e ingresar el RUT, sin puntos ni guion.
- Indicar el primer nombre de la madre.
- Digitar la comuna de domicilio (debe ser la comuna del domicilio particular declarado en el último trámite realizado en el Registro Civil).
- Se enviará un código al correo electrónico que se mostrará en la aplicación. Aquellos que tengan dificultades para ingresar a esa dirección de correo deben llamar al 600 370 2000 para actualizarlo.
- Ingresar el código recibido al correo antes de tres minutos desde que este fue enviado.
- Indicar motivo de solicitud y elegir la comuna para retirar el documento.
- Registrar correo electrónico para recibir notificación de que está listo para retiro.
- Hacer verificación facial siguiendo las instrucciones (validación biométrica).
- Pagar el documento, cuyo costo es de $3.820 para chilenos y de $4.270 extranjeros.
De acuerdo a lo precisado, en un máximo de ocho días hábiles la persona podrá ir a buscar su nuevo carnet de identidad a la oficina del Registro Civil que se eligió para ello.
