2024-10-10
Cortes de luz: Enel pagará millonaria multa por no hacer descuentos a clientes electrodependientes

Cortes de luz: Enel pagará millonaria multa por no hacer descuentos a clientes electrodependientes

Enel deberá pagar una millonaria multa por no realizar descuentos a 843 pacientes electrodependientes afectados por los cortes de la luz ocurridos durante los años 2022 y 2023, de acuerdo a lo resuelto por la Corte de Apelaciones de Santiago, la que rechazó el reclamo de ilegalidad presentado por la empresa.

La multa que le aplicó la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) a la compañía se debió a que esta última no cumplió con lo establecido en la Ley N° 21.304, la que entrega beneficios económicos a aquellos pacientes que requieren dispositivos médicos que necesitan un suministro ininterrumpido de electricidad.

La superintendencia recordó que para estos pacientes el descuento en la boleta de la luz es un derecho adquirido, pues es la única forma de afrontar los costos que conlleva mantener operativos los equipos.

A cuánto asciende la multa que deberá pagar Enel

De acuerdo a lo informado por la SEC, debido a lo anterior se sancionó a Enel con una multa de 1.000 UTM, que equivalen a algo más de 66 millones de pesos.

Pese a que según Enel un total 176 de los 843 afectados ya había fallecido cuando se le aplicó la multa, lo que debería reducir el monto de la misma, la Corte de Apelaciones rechazó este argumento.

Según lo dispuesto por el tribunal de alzada en su resolución, la falta del oportuno cumplimiento de la normativa no solo afectó a los pacientes, sino que socavó la confianza de en el servicio de electricidad, afectando el interés público.

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