2024-08-17
Cómo hacer un reclamo por corte de luz en el Sernac y ChileAtiende

Cómo hacer un reclamo por corte de luz en el Sernac y ChileAtiende

Luego que miles de personas se vieran afectadas por los, ely dieron a conocer

Según indicó el director del Sernac, Andrés Herrera, ya que esto permitirá caracterizar todo lo que han sufrido las familias tras los extensos cortes”.

“El llamado a las y los consumidores es a  las zonas que se vieron afectadas, las pérdidas de alimentos, entre otros aspectos relevantes”, añadió.

En tanto, el director nacional del IPS, Juan José Cárcamo, explicó que de las y los ciudadanos tras los cortes de energía, y también vamos a incluir siete oficinas móviles que tenemos en distintas regiones del país, junto con una sucursal virtual para todas aquellas personas que tengan dificultades para ir a una sucursal presencial”.

Para ingresar un reclamo en el sitio web ChileAtiende, las personas deben ingresar a con la siguiente información:

Ahí podrán acceder a una videollamada que te guiará para hacer el reclamo.

Junto a ello, también puedes realizar tu reclamo por corte de luz de a nivel nacional o a través del número 101. 

Ingresa a con tu región y comuna para revisar cuál es la sucursal más cercana a tu hogar.

Hasta la fecha, aunque según indicaron las autoridades, este número podría aumentar a los

Para hacer un reclamo en el Sernac debes e ingresar la siguiente información:

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