Luego de que se suspendieran los dos conciertos que Shakira tenía programado en suelo nacional en el marco de su gira Las Mujeres Ya No Lloran World Tour, diversas aerolíneas están ofreciendo la reprogramación de vuelos a sus clientes.
De acuerdo a la productora Fénix, que está a cargo de la organización del evento, la suspensión del show se debió a problemas técnicos ajenos a la cantante colombiana. “El suelo donde iría el escenario se encuentra desnivelado”, explicaron.
Bajo este contexto, aerolíneas como Sky, Latam y Jetsmart ofrecieron flexibilidad en la reprogramación de sus vuelos, con el objetivo de apoyar a los clientes que fueron afectados con la cancelación del espectáculo.
Cómo reprogramar vuelos en Sky Airlines tras cancelación de concierto de Shakira
En el caso de Sky Airlines, se activó un “plan de protección especial para quienes tienen vuelos programados desde o hacia Santiago entre el 2 y el 5 de marzo, entregando la posibilidad de cambiar la fecha sin costo adicional (con pago de diferencia tarifaria en caso de existir), para volar hasta tres días después de la nueva fecha del concierto”, sostuvieron mediante un comunicados.
Para realizar esta operación, los pasajeros deben enviar la foto de la entrada del concierto, más una foto del pasaje al chat de Sky, que está disponible en el sitio web dentro de los siguientes 90 días.
Latam
Por su parte, Latam también ofreció flexibilidad para que los clientes que viajaban a uno de los conciertos de Shakira (entre el 1 y 5 de marzo) puedan reprogramar sus vuelos.
“Los pasajeros podrán modificar la fecha de su vuelo sin cobro de penalidad (pagando diferencia tarifaria en caso de que aplique según las condiciones de su pasaje), en la misma ruta, sujeto a disponibilidad de cabina, para viajar hasta el 31 de diciembre de 2025”, informaron desde la aerolínea.
Loa afectados deben comunicarse con el contact center de Latam y acreditar que cuentan con su entrada para los conciertos reprogramados. (Desde Chile: 600 526 2000, desde fuera del país: +56 2 2579 8990).
Jetsmart
En tanto, Jetsmart habilitó la reprogramación sin costo para los pasajeros afectados por la cancelación de los eventos.
“Si tenías entrada para el show de este 2 de marzo y viajabas desde o hacia Santiago entre el 2 y 3 de marzo, puedes cambiar de fecha sin costo (con pago de diferencia tarifaria en caso de existir) para volar hasta diciembre de 2025, sujeto a disponibilidad”, sostuvieron.
Para realizar estos cambios, los clientes deben escribir al correo: [email protected] y adjuntar una imagen de la entrada al concierto de Shakira.
