Esta semana se viralizó un reclamo respecto a la A través de , el lector Vicente Pino denunció públicamente tenía
El reclamo que se titulaba , decía lo siguiente: “Esta semana, al ordenar mi closet, encontré una . Al viajar me acerqué a un tótem de información, el cual me indicó que esta tarjeta
“Feliz, quise pasar el torniquete. Fui a la caja, donde se me indicó que El valor allí indicado había vencido”, escribió.
“Quiero manifestar mi malestar con la Casa de Moneda, , finalizó.
Desde Metro de Santiago indicaron a que “el procedimiento de suspensión y caducidad de las cuotas de transporte de la tarjeta Bip! corresponde a una“, mientras que “los montos que corresponden a caducidad por no uso
En ese sentido, se encuentra en la , al que como usuario puedes acceder al
Junto a ello, en tanto se utilice o se cargue al menos una vez durante un período de doce meses. En caso contrario, habiendo transcurrido dicho período,, explicaron.
“Para recuperar el saldo de la tarjeta, Si habiendo transcurrido 24 meses desde el último movimiento de la Tarjeta Bip!, no presenta usos o cargas,, sin embargo, no existiendo la posibilidad de solicitar su transferencia a otra tarjeta o el reembolso del valor de las cuotas de transporte”, aclararon desde Metro de Santiago. “Sin perjuicio de lo anterior, se podrá reactivar la tarjeta realizando una carga presencial”, añadieron.
Paola Tapia Salas, directora de Transporte Público Metropolitano, aseveró a que “existe una normativa que indica que, ya sea porque una persona no la utiliza o porque no la carga, solo entonces
En esa línea, la autoridad enfatizó en que, hasta la fecha, se han emitido más de 92 millones de tarjetas Bip! y solo
Para consultas o reclamos respecto al uso y funcionamiento de la Tarjeta Bip!, las personas pueden contactar a las a través del sitio web , call center 800 73 00 73 o al 600 730 00 73 (Opción 2).
